Para corrigir o saldo de um cliente vamos a:
Clientes --> Clientes
Aqui veremos a lista de todos os nossos clientes.
Clicamos no botão para editar o cliente que desejamos.
No menu à esquerda, vamos em "Faturação e Cobrança" e em seguida, vamos em "Saldo" como mostra a imagem abaixo.
Clicamos em "Correção de Saldo" e abrirá a seguinte janela:
Inserimos o valor que queremos corrigir e clicamos em Salvar.