Con la funcionalidad de Tokenización y la contratación de este nuevo modulo, podremos también cobrar en la tarjeta del cliente las reservas pendientes de pago según el limite temporal que indiquemos.
Hay que recordar que en caso de reserva, el titular de la reserva es la persona a la cual se va a cargar el importe que falta a pagar (que sea su parte o la de los demás asistentes).
En la sección de Economia de Sistema> Configuración de Sistema, en la pestaña de Tarjetas podemos ver estas opciones:
A parte de temer activa las primeras opciones ( Recoger tarjetas y mostrar pagina en intranet, necesarias para que el cliente pueda en primera instancia grabar su tarjeta), vemos:
Activar cobro de reservas impagadas;
Plazo para ejecución cobro automatico, a rellenar indicando el numero de minutos que transcurrirán desde la finalización de la reserva para que se ejecute el cobro automatico si queda impagada;
Origen, un campo no modificable. Solo se cobrarán de esta forma reservas abiertas por parte del cliente desde Web/App, no desde Gestión, para evitar errores o mal uso de la funcionalidad.
Esta funcionalidad se aplica a Reservas, Partidas y Actividades.
En la Politica de reservas (Sistema> Cuadros web> Politica de reserva) y en la sección de Actividades de Sistema> Configuración de Centro tenemos una nueva opción que justamente permite al cliente dejar la reserva o partida pendiente de pago (Pagar en el centro) solo si tiene un metodo de pago grabado (tarjeta almacenada).
Para mantener un control sobre las reservas pendientes de pago, en Programación> Reservas hay una nueva sección de Control de impagados.
Aquí podremos ver un listado de las reservas impagadas, si se han hecho Online, si tienen Asistencia Confirmada, si el cliente dispone de Saldo, si se van a Cobrar con la opción de Recobro Automatico en tarjeta y el importe pendiente.
Con este icono se puede enviar un recordatorio de la deuda pendiente al cliente, por correo electrónico.
Puedes ver una píldora sobre el tema aquí: