Pour le contrôle des quotas suspendus, plusieurs points sont séparés des autres.
-GESTION DE LA SUSPENSION:
Lors de l’exécution ou du maintien de la suspension, les informations suivantes peuvent être communiquées:
Date de début/fin du suspens.
Montant, au cas où vous auriez une charge.
Mesures à prendre à la fin du suspens.
Motif.
Observations.
- INFORMATIONS DU CLIENT
Dans la fiche client, ils sont inactifs, mais dans un état différent.
Ce terme est indiqué dans le quota lui-même.
- CONTRÔLE DES ABONNEMENTS
Dans le menu Clients -->Abonnements et services souscrits --> Abonnements, nous déployons le filtre de recherche, et nous distinguons ceux qui sont "suspendus" des autres.
-CONTRÔLE SPÉCIFIQUE DES SUSPENSIONS
Nous avons ajouté un contrôle spécifique pour ceux qui sont suspendus, pour pouvoir contrôler les échéances.
Clients -->Abonnements et services souscrits -->Contrôle des abonnements suspendus.
Ici vous pouvez localiser par dates de suspension, et effectuer différentes actions telles que l’extension, la radiation, la réactivation...