Preguntas Frecuentes

Cuando cobro una cuota familiar no me suma todos los componentes y el precio no es correcto.
Es muy pe que la tarifa no esté correctamente configurada y no tengas precio definido para ese rango de edad o para ese tipo de familiar.   También es...
Lun, 14 Ago, 2023 a 6:34 P. M.
Un mismo cliente, ¿puede tener dos cuotas?
Sí, no hay problema, ya que realmente cada cuota es diferente. Podremos tener tantos servicios activos como queramos, las tarifas son las que  van a un emi...
Mar, 17 Mar, 2020 a 4:47 P. M.
¿Cómo ampliamos el tiempo de acceso permitido desde la ultima cuota pagada?
Para ampliar dicho acceso, tendremos que configurarlo en las tarifas de cada abono que tengamos definido.  Para ello accederemos a través de: Clientes-...
Vie, 18 Ago, 2023 a 10:26 A. M.
¿Cómo puedo hacer un descuento a una venta en concreto?
Realmente, tenemos dos formas para marcar un dto. en una venta: Se puede hacer un descuento puntual desde la línea del TPV, cuando pulsamos sobre el art...
Vie, 18 Ago, 2023 a 1:16 P. M.
¿Puedo facturar la primera cuota de una actividad a coste 0€?
En las matriculas de actividad no se pueden facturar la primera o alguna cuota a coste 0€.  No es posible, directamente hay que saltar la cuota con las ...
Mar, 17 Mar, 2020 a 4:35 P. M.
¿Cómo hacemos un traspaso contable?
Los traspasos contables registran el movimiento de flujo de efectivo de la empresa entre diferentes cuentas Bancarias, tarjetas o cajas. Este traspaso crea ...
Mie, 14 Abr, 2021 a 10:00 A. M.
Conceptos de Facturación
Diferencias entre ventas y abonos, recibos, cobros y cargos bancarios Cuando accedemos a la pestaña "Facturación y cobros" de un cliente, obser...
Vie, 12 Ago, 2022 a 12:50 P. M.
PILDORA- Importador de Derrama o Concepto extraordinario
Como puedo importar un concepto extraordinario y facturarlo solo a algunos clientes? La Píldora que os presentamos trata la Importación una derr...
Mie, 27 Dic, 2023 a 4:33 P. M.