TPC MatchPoint

Requisitos para uso de fresh desk 7

• Requisitos para usuários WINDOWS utilizarem a aplicação:
• Requisitos para usuário iOS utilizarem a aplicação:
• Acesso à aplicação por celular ou tablet:
• Impressão de tickets com o programa
• Impressão de cartão

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Primeiros passos 16

• Introdução ao ambiente de trabalho:
• Dados de configuração inicial do centro.
• Configurar os horários e dias de abertura do centro.
• Registrar usuários para acessar o Sistema
• Como configurar vestiários e armários.

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Perguntas Frequentes 6

• Qual é a diferença entre dia fechado e feriado na configuração do clube?
• Como indicar que o clube está mesmo fechado?
• Como posso mudar o e-mail e o telefone que aparecem na internet?
• Onde posso inserir os feriados no sistema?
• Onde posso mudar a política de iluminação?

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Gestão de Clientes-Configurações gerais 31

• Como cadastrar um cliente?
• Como eliminar clientes duplicados? (Consolidação)
• Como dar de baixa( bloquear) um cliente?
• Como podemos ver as dívidas que tem o cliente?
• Como podemos reativar clientes que estão dados de baixa?

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Perguntas Frequentes 7

• O que fazer quando um cliente registrado pela web não pode acessar o programa
• Como desativamos as notificações do clube para o cliente?
• Como definimos um usuário como sócio na aplicação?
• Como inserir um cliente a um grupo para oferecer descontos?
• Como dar baixa a um usuário da internet?

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CONFIGURAÇÄO INICIAL 13

• Conceitos básicos de cobrança.
• Séries de cobrança/faturamento/ como configurar ?
• Como indicamos a conta em que o valor da remessa será depositado?
• Como configurar as informaçöes de cobrança/faturaçäo geral do sistema?
• Como indicar as contas contábeis e os centros de custo por padrão:

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Faturaçäo e Cobrança 11

• Como registrar uma assinatura para um cliente?
• Como faturar todas as Reservas por período e forma de pagamento para gerar cobranças
• Como registrar uma assinatura familiar?
• Faturação de cargos periódicos-Gerar recibos para conrança cobrança
• Como podemos cobrar manualmente a taxa de assinatura de um cliente no caixa?

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CAIXA 7

• Como abrimos e fechamos a caixa?
• Como modificamos o cliente que foi cobrado?
• Como podemos gerenciar várias caixas?
• Como associar uma caixa padrão a um usuário?
• Como produzimos um relatório de fechamento de caixa?

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Sistemas de Pagamentos Bancários 7

• Como efetuar uma cobrança através de remessa de Débito Automático Bancário?
• Como obtemos o arquivo de remessa para enviar ao banco?
• Como fazemos o upload do arquivo de retorno fornecido pelo banco?
• Como podemos repassar os retornos bancários manualmente?
• Como é realizada a cobrança de uma remessa?

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Perguntas frequentes 2

• Como podemos realizar uma uma transferência contábil?
• Conceitos de faturamento

GENERAL 1

• Como podemos listar informações detalhadas sobre os clientes?

Escolas, cursos e Escolinhas 4

• Introdução ao módulo Escolas, cursos e escolinhas.
• Como criar uma Escola, cursos ou Escolinhas
• Como criar os grupos de uma Escola/Curso ou Escolinha
• Como criar preços das escolas/cursos/escolinhas.

RESERVAS E TARIFAS COM PREÇOS POR DIA/HORÁRIOS 10

• Como diferenciamos o preço das reservas dependendo da hora ou dia da semana?
• Politica de Reservas-Como definir
• Como criar tarifas de reservas ?
• Como podemos restringir o acesso às reservas?
• Como restringir acesso ao sistema de jogos?

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Campeonatos 5

• Como criamos uma liga desde o início
• Campeonatos-Como criar diferentes tipos de campeonatos
• Campeonato-Como criar um torneio desde o início
• Campeonato-Liga-Como criar uma liga básica de duplas
• Como inscrever jogadores em uma liga/campeonato?

clases 2

• Como podemos definir os preços das aulas particulares?
• Como criar Voucher de aulas particulares:

Como configurar tarifas de atividades 1

• Configuração de voucher de atividades:

Sistema de jogos Play! 1

• Definição de níveis de esporte:

Tarifas 1

• Tarifas de Reservas-Como diferenciar os preços por tipo de cliente.

Conteúdo para portais e App Mobile 3

• Como gestionar e alimentar o portal web .
• Como publicar um Evento no Web Site do Clube ?
• Como configurar o Canal YOUTUBE no web site.

Web e área de usuário 0

Web e área de usuário 0

SERVICIOS ON-LINE Y COMUNICACIONES 1

• Como configurar o acesso à aplicação móvel para treinadores:

Web e Redes 8

• Ver Seminario Web - Gestão de Escolas
• Seminario Web - Gestão de Campeonatos
• Seminario Web - Jogos Play!
• Ver Seminario Web - Reservas no TPC Matchpoint
• Seminario Web - Atividades no TPC Matchpoint

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Configurar accesos 2

• Definir zonas de acesso
• Como vender uma entrada / voucher para acesso ao clube?

APP MOVIL PARA ENTRENADORES 0